Dos aspectos clave de la comunicación asertiva

Aspecto 1. Identificar tu estilo comunicativo
Existen estilos pasivo, agresivo, pasivo-agresivo y asertivo. Por ejemplo, en clase, una persona pasiva no pregunta aunque no entienda el tema; una agresiva interrumpe y desprecia las opiniones; la pasivo-agresiva hace comentarios sarcásticos; la asertiva pide la palabra con respeto y expone sus dudas con claridad.

Aspecto 2. Técnicas para comunicarte asertivamente

• Uso de “yo” en lugar de “tú”. Ejemplo: “Yo me siento confundido cuando no se explica el procedimiento paso a paso” en lugar de “Tú nunca explicas bien”.

• Lenguaje corporal congruente. Mirada firme pero amable, postura erguida y tono de voz claro.

• Empatía y validación. Ejemplo: “Entiendo tu punto de vista y también me gustaría compartir el mío.”

Comunicación pasiva

Comunicación agresiva

Comunicación asertiva